Lo sentimos, nuestro horario de atención es:
Lunes a Viernes: 18:00 a 22:30
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C. Los Bambues a16, Trujillo 13008, Perú
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1. Como sé que Tatami Sushibar recibió mi orden?🍱
Una vez enviado el pedido nosotros lo procesaremos, luego le confirmaremos vía whatsapp📲 . Es importante ingresar un número de whatsapp válido y estar atento a la notificación para agilizar su orden.
2. Puedo cambiar mi orden ya enviada?
Solo puedes cambiar tu orden si aún no la hemos confirmado.
3. Cómo puede pagar mi orden?
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Puedes transferir a las cuentas corrientes del BCP, BBVA, pagos por yape o Plin
4. En cuanto puedo acercarme a recoger mi pedido?
🕖
El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad de local. . El tiempo estimado de recojo se le informará una vez que el pago esté confirmado.
5. ¿El envío a domicilio tiene un costo?
🛵
Sí, el envío tiene costo. Para enterarte de nuestras áreas de reparto y tarifas por favor ingresa aquí: https://tatami.com.pe/content/zona-de-reparto
Si no encuentras tu zona por favor haznos saber para poder ayudarte.
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6. ¿Cuál son los horarios para realizar pedido y de entrega?
📆
De Lunes a Domingo
Almuerzo: 1:00pm a 3:00 pm
Cena: 6:30 a 10:30 pm
Almuerzo: 1:00pm a 3:00 pm
Cena: 6:30 a 10:30 pm
7. ¿Puedo realizar una compra para mis familiares o amigos?
Sí. El procedimiento es el mismo, solo nos tienes que indicar la dirección de entrega e indicarnos la persona que recibirá el pedido.
8. ¿Puedo recoger mi pedido?
📌
Si. puedes recogerlo en Tatami Sushibar - Trujillo, Calle los bambúes Mza A Lote 15 Urb. La Arboleda - Trujillo a espaldas de Fitopan de Av. Húsares de Junín.
9. Es mi primera vez comprando online. ¿cómo hago?
El proceso es muy sencillo, primero debes revisar las zonas de reparto disponibles y empieza a comprar:
1) Selecciona tus productos y agrégalos al carrito,
2) Completa tus datos y la dirección de envío,
3) Elige tu método de pago y listo!
1) Selecciona tus productos y agrégalos al carrito,
2) Completa tus datos y la dirección de envío,
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10. ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el producto?
Nuestro delivery tiene un máximo de 5 minutos de espera luego de notificar su llegada a la dirección de entrega, luego de este periodo el delivery procederá a retirarse. Luego de esto tienes dos opciones:
1.Recoge tu pedido en nuestro local en Calle los bambúes Mza A Lote 15 Urb. La Arboleda - Trujillo a espaldas de Fitopan de Av. Húsares de Junín
2.Reprogramar la entrega previa coordinación y pago del costo del delivery según la zona de reparto elegida.
1.Recoge tu pedido en nuestro local en Calle los bambúes Mza A Lote 15 Urb. La Arboleda - Trujillo a espaldas de Fitopan de Av. Húsares de Junín
2.Reprogramar la entrega previa coordinación y pago del costo del delivery según la zona de reparto elegida.
Finalizar pedido
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